1、        超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方

已不再负有违约责任的；

2、        达成调解协议并已执行，且没有新情况，新理由的；

3、        法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处

理的；
4、消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过一

年的；
5、消费者无法证实自己权益受到侵害的；
6、经营者之间购、销活动纠纷；
7、消费者个人之间私下交易的；
8、购买标明是"处理品"的商品；
9、未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动

而导致商品损坏或人身伤害的；
10、不符合法律、法规及规章的；
11、超出工商行政管理机关职权范围的申诉。