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景泰县工商局多措并举提升窗口服务质量

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2008-6-19 9:46:35

今年以来，景泰县工商局采取多种措施，不断提升窗口服务质量，得到了社会各界的一致好评。 　　一是梳理规范企业和个体登记注册、企业年检等行政执法依据，组织工作人员认真学习业务知识，正确把握工作原则，增强依法行政意识； 　　二是对窗口接待工作中涉及的各项工作要求、工作流程进行公开，要求工作人员熟练掌握窗口业务，做到“咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”，提高服务水平； 　　三是狠抓服务规范化。继续推行和完善首办负责制、政务承诺制、限时办结制、服务承诺制等各项制度，坚持做到急事急办、特事特办、难事巧办和好事快办； 　　四是坚持“三个主动”服务。主动联系被服务对象，帮助他们解决遇到的困难和问题；主动协调相关部门，帮助企业解决前置审批等相关事宜；主动提供政策法规帮助，促进重点项目及时完成注册登记。 　　五是开通市场准入“绿色通道”。认真落实优惠政策和服务措施，对下岗再就业人员、高校毕业生、残疾人、农村流动商贩在开业登记、年度验照、换照等环节开辟“绿色通道”，同时在信息服务、法律法规等方面给予大力帮助，把促进下岗失业人员再就业等各项优惠政策落实在窗口，打造为弱势群体服务的“民生通道”。

【打印稿件】【编辑:责任编辑：王勇强】【来源:    景泰县工商局】

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