今年以来,靖远县工商局按照总局“四个统一”要求,不断强化登记注册工作,通过在办事大厅推行便民措施,实行开放式办公、出台规章制度、开辟绿色通道等一系列具体措施,使全局登记注册工作更加公开透明,办事程序更加简便快捷,为切实推进“四化”建设奠定了扎实基础。
一是强化管理,大力推行便民措施。该局全面实行开放式办公,进一步加强网上年检、预约年检,全面落实首问责任、一次性告知、限时办结等制度,大力推行温馨提示卡、部门联系卡、短信提示等措施,认真组织开展岗位练兵,强化相关法律、法规学习培训及更新,有效提升干部工作水平及业务能力。
二是美化工作环境,打造亮丽窗口。该局在注册大厅摆放上了鲜花,并为办事群众配备了饮水机等设施,同时要求大厅工作人员统一着装,文明用语,公平、公正、热情、负责地对待前来办事的人员,有效方便了办事群众,打造出了文明亮丽的服务窗口。
三是规范工作标准,提升工作效率。该局进一步统一登记标准、登记程序和登记要求,出台了便于操作的《靖远县工商局企业登记“一审一核制”岗位制度》、《企业登记审查员制度》、《企业登记核准员制度》等规章制度,并狠抓落实,使企业“一审一核制”有章可循,规范运行;同时认真落实《行政许可法》中有关当场登记的相关规定,只要申请材料齐全、符合法定形式的,均予以当场受理。
四是推出“四项服务承诺”,简化办事环节。该局推出的“四项服务承诺”有效简化了办事环节,即:承诺“咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”;承诺“缩短登记时限”(在申请人提交材料齐全、合法的情况下,缩减办理登记注册、名称预先核准和年检等工作时限);承诺“急事急办、特事特办”(对紧迫事项和重大事项,实行延时服务,帮助企业解决实际困难);承诺“公开、公平办事”(即:工作职责、办事依据、前置条件、办事程序、办结时限、收费标准“六公开”)。
五是严格履职,全力促进经济发展。该局采取“上门服务、电话预约、短信提示、开辟绿色通道”等手段,为个私经营者健康、快速发展积极服务。截止目前,共为8户下岗失业人员实行了优惠登记,免去工本费、工商管理费共计520元;合计登记流动人口11户为个体工商户;2007年应验照个体户4292户,实际验照3733户,注销30户,验照率100%;已通过网上年检预审835户,占应检企业82%以上。