| 今年上半年,靖远县工商局以“消费与责任”年主题为主线,开展了“形式多样宣传”、“广开角度维权”、“ 借助‘限塑’提倡绿色消费”等一系列消保维权亮点活动,取得了良好的社会反响。
一是形式多样宣传。为加强群众对消费维权知识的了解,该局从宣传形式上求突破,在每个消协分会都成立宣传报道小组,针对消费投诉热点,结合调解纠纷实例,撰写消费警示;组织专人开展消保维权监督、咨询、调查活动;通过报纸、网络、宣传栏、发放资料等多种形式,宣传消保维权的重要性;落实消保维权从“娃娃抓起”,以 “四进一维一示范”活动为契机,在个别小学举办消费维权知识竞赛,形象生动地把维权知识搬进了课堂。
二是广开角度维权。各工商所、消协分会以开展“春季农资打假保春耕”专项行动为契机,深入开展红盾护农送法下乡、化肥价格专项检查、农村食品安全专项检查等执法行动,并充分发挥“一会两站”作用,认真组织县城罗家湾社区、东湾村等联络站大力开展维权活动,积极受理消费者申诉和举报。截止目前,共查处消费者侵权案件102件,案值18.57万元,罚没款2.13万元;受理消费者申诉38件,成功调解38件,挽回经济损失8300元;受理举报29件,查实11件,罚没款2050元。
三是借助“限塑”提倡绿色消费。该局借助全国掀起的“限塑”行动,通过进商场、进超市、进市场张贴“限塑令”、发放宣传资料等形式,提倡经营者及市民抛弃塑料袋、重提菜篮子、重拎布袋子。并以凯尔亮超市为试点,投放大量方便购物袋给消费者。为营造“借‘限塑’倡导环保”的良好氛围,该局还在电视台、政府公众信息网、广播电台等媒体发布“限塑”通告,通过系列活动,让消费者积极主动地参与到限塑活动中来。
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| 【打印稿件】【编辑:信息中心】【来源: 靖远县工商局 王世芮 杨文刚】 |
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